Els sistemes de planificació de recursos empresarials estan a punt de fer un salt revolucionari gràcies a la IA aplicada als ERP.

La implementació en els ERP d’aquesta tecnologia encara és emergent, però ja es poden predir beneficis gens menyspreables per a les empreses i els seus equips.

De fet, no és una exageració afirmar que la IA està a punt de transformar el modus operandi i el procés de presa de decisions de les companyies que incorporin aquesta tecnologia.

Al final, un ERP només és un sistema de gestió empresarial que unifica (o hauria d’unificar) l’organització de totes les àrees d’una empresa.

En altres paraules, es tracta del resultat de digitalitzar la gestió de la nostra empresa. Amb aquesta definició, és fàcil entendre com la implementació de la IA podria revolucionar no només el nostre ERP, sinó tot el dia a dia de l’empresa.

Els ERP al present

Els ERP han recorregut un llarg camí des de la creació. De fet, els primers indicis del que avui coneixem com a ERP van sorgir a la dècada de 1960 (sí, de la mateixa època que els hippies, la construcció del mur de Berlín, Elvis Presley< /em> o The Beatles).

Aleshores, se’ls coneixia com a MRP (sistemes de planificació de requisits de materials) i s’enfocaven en la gestió de la producció, encara que seguia faltant la integració d’altres àrees de l’empresa.

Però 60 anys han donat per a molt –és coneguda la tendència de la tecnologia d’evolucionar de manera exponencial– i, avui dia, els ERP no només gestionen dades, sinó que ho fan en temps real. A més d’anar molt més enllà de la producció i integrar altres facetes de l’empresa, com ara la comptabilitat, la gestió documental, la gestió d’equips i persones o la gestió de clients, entre d’altres.

L’èxit en l’adopció d’aquesta eina digital difereix força segons la mida i el sector de cada empresa. Bdtask parla d’un 70% d’adopció entre empreses grans strong> del món sencer i, per descomptat, el sector tecnològic s’emporta el palmell quant a la seva implementació, seguit de la indústria manufacturera.

El que és innegable és que la tendència d‟adopció dels ERP segueix en alça. A Espanya, l’programa Kit Digital està suposant una bona empenta per a les empreses que encara no col·locaven l’adopció d’un ERP com a prioritat per una qüestió pressupostària.

5 avantatges de la IA aplicada als ERP

Amb IA, ens referim a tots els sistemes capaços de fer tasques que, normalment, requeririen intel·ligència humana, com l’aprenentatge, la presa de decisions i el reconeixement de patrons.

Això, aplicat als ERP, permet no només processar dades, sinó també analitzar-les, interpretar-les i aprendre’n per millorar el rendiment de forma contínua i oferir solucions de forma proactiva. Vegem 3 usos de manera més específica:

1. Planificació i optimització de projectes

Per a les empreses que treballen per projectes, l’adopció de la IA a la seva ERP significarà una autèntica revolució. El tractament massiu de les dades que l’empresa hagi generat al seu ERP permetrà a l’eina planificar projectes evitant errors o desviacions que van ocórrer en el passat.

En concret, això pot significar un ajustament molt precís dels timings de cada projecte o fins i tot la possibilitat que la IA ofereixi propostes de planificació del conjunt dels projectes per assolir els objectius de l’empresa evitant el burnout. I, per descomptat, la possibilitat d’adaptar aquests timings i propostes en el cas de qualsevol incident o contratemps.

En aquest sentit, les empreses que hagin digitalitzat aviat la seva activitat partiran amb avantatge competitiu,ja que la IA podrà entrenar-se a partir d’una base de dades molt més àmplia i, per tant, oferir resultats molt més fiables . Un altre dels motius pels quals et recomanem implementar un ERP com més aviat millor.

“Les empreses que hagin digitalitzat aviat la seva activitat partiran amb avantatge competitiu.”

2. Presa de millors decisions de negoci 

En la mateixa línia que en el punt anterior, el processament massiu de dades de la teva empresa per part de la IA permetrà que l’eina desenvolupi una anàlisi predictiva capaç d’anticipar tendències, identificar oportunitats i mitigar riscos.

Amb la IA, una empresa que hagi acumulat suficients dades podrà predir la demanda de productes, preparar automàticament la seva cadena de subministrament en conseqüència, calcular les àrees i els productes que li són més o menys rendibles, i, en definitiva, obtenir moltes oportunitats d’optimitzar el seu negoci.

3. Automatització i eficiència operativa

Un altre dels beneficis destacats d’aplicar la IA als ERP és la capacitat de automatitzar tasques repetitives i rutinàries.

Amb la IA, processos com la facturació o la gestió d’inventaris es podran dur a terme sense intervenció humana, amb el doble avantatge d’evitar errors humans i alliberar temps dels empleats perquè puguin enfocar-se en tasques de més valor estratègic.

Imaginem l’exemple d’una empresa productiva, on la IA podria controlar els nivells d’estoc en temps real, generant comandes automàtices quan calgui i assegurant sempre una gestió òptima del magatzem.

4. Personalització i millora de l’experiència d’usuari

Aquesta aplicació de la IA als ERP pot suposar un avantatge des de dues perspectives. D’una banda, a través de l’aprenentatge automàtic, la IA serà capaç de adaptar-se a les preferències i patrons dels empleats, oferint-los interfícies i fluxos de treball que n’optimitzin la productivitat.

D’altra banda, aquesta adaptació a l’experiència d’usuari també es podrà donar des del costat del client. Juntament amb el vessant CRM del sistema de l’empresa, la IA serà capaç d’oferir recomanacions personalitzades, gestionar millor les relacions amb els clients o crear campanyes de màrqueting més ben optimitzades i més precises.

5. Millora de la seguretat de les dades

Els ERP que estiguin dotats amb una IA podran detectar anomalies en el comportament dels usuaris o en el flux de dades que podrien indicar una amenaça de seguretat. A partir de la seva detecció, les empreses podran actuar de manera proactiva o tenir establerts protocols automatitzats per tal de prevenir atacs i protegir-ne la informació.

Amb els recents avenços a la IA, la seva implementació als ERP està a tocar. I tu, ja tens un ERP que recopili les dades de la teva empresa?

Si sou del sector de l’arquitectura o de l’enginyeria, parlem!