En aquesta ocasió, tenim l'honor d'entrevistar a GCT ARQUITECTES, una reconeguda empresa d'arquitectura que ha trobat en la nostra solució digital ERP una eina fonamental per potenciar la seva gestió empresarial. Acompanyeu-nos mentre descobrim com Coneix ha impactat positivament en el seu dia a dia i ha contribuït a optimitzar els seus projectes.
CONEIX: Com ha millorat Coneix la gestió dels vostres projectes?
GCT: Fa ja 6 anys que treballem amb Coneix; abans teníem una Intranet molt antiga (des del 2004), i el trasllat d'informació va ser àgil i fàcil; tenim tota la informació antiga a Coneix. Hem millorat molt amb la facilitat d'ús del programa.
Quins avantatges heu experimentat després d'implementar Coneix?
Ja teníem el costum d'utilitzar la gestió de projectes a l'anterior Intranet; però el canvi a Coneix va ser molt positiu, perquè vam passar a una plataforma molt més àgil i intuïtiva.
Quina importància té per a vosaltres la planificació actualitzada i la gestió de la documentació rellevant en el vostre dia a dia?
Per a nosaltres és fonamental, som una oficina molt ordenada i tenim molts protocols per fer les coses de la mateixa manera. En el dia a dia, és essencial l'ús dels registres (els històrics ens han estat molt útils per defensar davant del client totes les accions realitzades). I la gestió documental, evidentment, també ens va molt bé per mantenir aquest ordre que ens caracteritza.
Com ha millorat la comunicació i la col·laboració entre els membres del vostre equip de treball amb Coneix?
Des de l'any passat estem implementant el sistema LEAN de millora de la producció, i estem treballant a fons en la gestió de tasques. Això ens ha permès començar a comprendre la importància de la planificació setmanal i de la gestió de les tasques. Encara estem en fase d'implementació, però Coneix ens ha ajudat molt a adaptar el programa a les nostres necessitats.
Què destaqueu del compromís de Coneix d'oferir una evolució constant?
És molt important que un programa d'aquesta categoria s'actualitzi constantment, ja que la contribució de cada client suma en la millora del producte.
Com valoreu el suport humà que ofereix Coneix?
El suport humà sempre he dit que és excel·lent; els tècnics són persones que entenen el que el client els està demanant i s'adapten per analitzar qualsevol demanda. (anteriorment havia treballat amb informàtics que només sabien de zeros i uns, i no entenien la gestió de l'empresa). El sistema de resoldre les incidències a través de tiquets és una molt bona idea i molt àgil.
Què destacaríeu com a cas d'èxit de Coneix a la vostra empresa?
L'èxit és l'ús mateix del programa, que tot l'equip s'hi adapta a la perfecció i tothom té clar que el seu ús millora la gestió global de l'empresa.
A Coneix, ens enorgulleix comptar amb clients com GCT ARQUITECTES, la qual té una experiència positiva amb la nostra solució digital ERP i destaca la importància d'una gestió eficient de projectes en el sector de l'arquitectura. Estem compromesos amb l'evolució constant del nostre producte i en proporcionar un suport humà excepcional per ajudar les empreses a assolir l'èxit. Si voleu conèixer més històries d'èxit i com Coneix pot transformar la vostra empresa, no dubteu en contactar-nos.