{"id":10146,"date":"2026-10-09T11:09:40","date_gmt":"2026-10-09T09:09:40","guid":{"rendered":"https:\/\/coneix.com\/?p=10146"},"modified":"2026-10-09T11:29:09","modified_gmt":"2026-10-09T09:29:09","slug":"comunicacio-client-projecte-malentesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/","title":{"rendered":"Comunicaci\u00f3 amb el client durant el projecte: com evitar malentesos que costen diners"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una situaci\u00f3 habitual: durant una visita d&#8217;obra o una reuni\u00f3 de seguiment, el client demana un canvi (afegir un element, modificar un acabat, ampliar un requisit). S&#8217;acorda de paraula, es comenta per tel\u00e8fon o per missatge i l&#8217;equip continua treballant amb normalitat. Setmanes o mesos despr\u00e9s, quan aquestes hores apareixen a la factura, el client no ho recorda de la mateixa manera i es pot generar un conflicte.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_89 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\ud83d\udcd1 Lo que encontrar\u00e1s en este art\u00edculo:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #2dabe3;color:#2dabe3\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #2dabe3;color:#2dabe3\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#La_comunicacio_informal_pot_sortir_cara\" >La comunicaci\u00f3 informal pot sortir cara<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#No_es_nomes_el_llibre_dordres_de_lobra\" >No \u00e9s (nom\u00e9s) el llibre d\u2019ordres de l\u2019obra<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#Els_punts_de_friccio_mes_habituals\" >Els punts de fricci\u00f3 m\u00e9s habituals<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#5_bones_practiques_per_protegir_la_relacio_amb_el_client_i_el_marge\" >5 bones pr\u00e0ctiques per protegir la relaci\u00f3 amb el client (i el marge)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#Preguntes_clau\" >Preguntes clau<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#Qui_ha_de_documentar_un_canvi_en_un_projecte_darquitectura_o_enginyeria\" >Qui ha de documentar un canvi en un projecte d&#8217;arquitectura o enginyeria?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#Es_pot_facturar_un_canvi_acordat_nomes_per_missatge\" >Es pot facturar un canvi acordat nom\u00e9s per missatge?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#Si_el_projecte_te_direccio_dobra_nhi_ha_prou_amb_el_llibre_dordres\" >Si el projecte t\u00e9 direcci\u00f3 d\u2019obra, n\u2019hi ha prou amb el llibre d\u2019ordres?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#Com_es_documenta_un_acord_sense_semblar_desconfiat_amb_el_client\" >Com es documenta un acord sense semblar desconfiat amb el client?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#Qui_ha_de_tenir_acces_a_aquesta_documentacio_dins_lequip\" >Qui ha de tenir acc\u00e9s a aquesta documentaci\u00f3 dins l&#8217;equip?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#Cal_renegociar_el_pressupost_cada_vegada_que_hi_ha_un_canvi_menor\" >Cal renegociar el pressupost cada vegada que hi ha un canvi menor?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#Els_acords_del_projecte_sempre_al_mateix_lloc\" >Els acords del projecte, sempre al mateix lloc<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_comunicacio_informal_pot_sortir_cara\"><\/span>La comunicaci\u00f3 informal pot sortir cara<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un canvi al projecte acordat verbalment no \u00e9s problem\u00e0tic per si mateix. L&#8217;inconvenient apareix quan ning\u00fa en deixa const\u00e0ncia per escrit. <strong>Sense un registre, no hi ha manera de demostrar qu\u00e8 es va acordar, quan ni amb qui.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;equip t\u00e8cnic fa la feina de bona fe, assumint que &#8220;ja quedar\u00e0 clar&#8221; a la factura final, per\u00f2 quan el client q\u00fcestiona aquestes hores, el despatx no disposa de cap document al qual rec\u00f3rrer.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El resultat s\u00f3n hores no facturades, tensi\u00f3 amb el client i temps dedicat a discutir en lloc de projectar.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"No_es_nomes_el_llibre_dordres_de_lobra\"><\/span>No \u00e9s (nom\u00e9s) el llibre d\u2019ordres de l\u2019obra<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En les obres d\u2019edificaci\u00f3 hi ha un mecanisme amb valor legal per registrar informaci\u00f3 durant l\u2019execuci\u00f3: <strong>el Llibre d\u2019Ordres i Assist\u00e8ncies<\/strong>, obligatori i gestionat per la direcci\u00f3 facultativa (arquitecte director i arquitecte t\u00e8cnic). Hi queden anotades les visites a obra, les incid\u00e8ncies i les instruccions t\u00e8cniques necess\u00e0ries per interpretar correctament el projecte. \u00c9s un document amb valor legal, i cap eina de gesti\u00f3 l\u2019ha de substituir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstant aix\u00f2, el seu abast \u00e9s limitat en dos sentits:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nom\u00e9s existeix durant la fase d\u2019execuci\u00f3, quan ja hi ha direcci\u00f3 facultativa activa:<\/strong> no cobreix els acords que es prenen abans, en fase de projecte, pressupost o licitaci\u00f3, que \u00e9s sovint on neixen els canvis d\u2019abast.<br> <br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>El seu objecte \u00e9s la relaci\u00f3 t\u00e8cnica entre la direcci\u00f3 facultativa i la constructora, no els acords comercials amb la propietat:<\/strong> un canvi demanat pel client i el seu impacte en honoraris no \u00e9s una \u201cordre\u201d per interpretar el projecte. I no tots els enc\u00e0rrecs, especialment en enginyeria, arriben a tenir una obra d\u2019edificaci\u00f3 amb direcci\u00f3 facultativa regulada d\u2019aquesta manera.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El que proposem a continuaci\u00f3 no substitueix el llibre d\u2019ordres all\u00e0 on \u00e9s obligatori. Complementa all\u00f2 que queda fora del seu abast, la conversa directa amb qui encarrega i paga el projecte, en qualsevol fase i en qualsevol tipus d\u2019enc\u00e0rrec.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Els_punts_de_friccio_mes_habituals\"><\/span>Els punts de fricci\u00f3 m\u00e9s habituals<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La majoria d&#8217;aquests malentesos es repeteixen amb un patr\u00f3 molt similar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Canvis acordats <strong>verbalment<\/strong>, sense confirmaci\u00f3 escrita posterior<\/li>\n\n\n\n<li>Decisions preses en una reuni\u00f3 de client que ning\u00fa resumeix<\/li>\n\n\n\n<li>Diversos <strong>interlocutors<\/strong> del client (propietari, gerent, arquitecte t\u00e8cnic) donant instruccions diferents<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Documentaci\u00f3 dispersa<\/strong> entre correu, missatges i carpetes, sense cap vincle amb el projecte<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Petites feines extra<\/strong> que no es facturen perqu\u00e8 \u201cs\u00f3n poca cosa\u201d, fins que s&#8217;acumulen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_bones_practiques_per_protegir_la_relacio_amb_el_client_i_el_marge\"><\/span>5 bones pr\u00e0ctiques per protegir la relaci\u00f3 amb el client (i el marge)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Documentar no vol dir burocratitzar la relaci\u00f3 amb el client. Amb quatre o cinc h\u00e0bits n&#8217;hi ha prou:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Confirma per escrit tots els canvis, encara que siguin petits.<\/strong> Un correu de tres l\u00ednies just despr\u00e9s de la conversa \u00e9s suficient: \u201cConfirmem que s&#8217;afegeix [canvi]. Aix\u00f2 suposar\u00e0 [impacte en temps o cost, si ja es coneix].\u201d<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Designa un \u00fanic canal de comunicaci\u00f3 per als acords formals amb el client<\/strong>, encara que la conversa informal continu\u00ef existint per a altres temes del dia a dia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vincula cada decisi\u00f3 al projecte i a la fase corresponent<\/strong>, no la deixis a la safata d&#8217;entrada del correu. Un <strong>gestor documental<\/strong> que permeti adjuntar aquesta confirmaci\u00f3 directament a la tasca o al projecte evita que es perdi enmig d&#8217;altres converses i la fa accessible a tot l&#8217;equip, no nom\u00e9s per a qui va rebre el missatge.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fes una minuta breu despr\u00e9s de cada reuni\u00f3 amb el client<\/strong>, amb els punts acordats.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Abans de fer una feina extra, pregunta&#8217;t: \u201cAix\u00f2 estava al pressupost inicial?\u201d<\/strong> Si la resposta \u00e9s no, documentar-ho.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preguntes_clau\"><\/span>Preguntes clau<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qui_ha_de_documentar_un_canvi_en_un_projecte_darquitectura_o_enginyeria\"><\/span>Qui ha de documentar un canvi en un projecte d&#8217;arquitectura o enginyeria?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Idealment, la persona que rep la petici\u00f3 del client i en el moment en qu\u00e8 es produeix. No cal esperar a una reuni\u00f3 formal, un correu breu de confirmaci\u00f3 just despr\u00e9s de la conversa \u00e9s suficient.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Es_pot_facturar_un_canvi_acordat_nomes_per_missatge\"><\/span>Es pot facturar un canvi acordat nom\u00e9s per missatge?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Legalment s\u00ed, si es pot demostrar l&#8217;acord. A la pr\u00e0ctica, \u00e9s molt m\u00e9s f\u00e0cil de defensar (i de cobrar sense fricci\u00f3) si aquest acord queda confirmat per escrit i vinculat al projecte, en lloc de perdut en una conversa al m\u00f2bil.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Si_el_projecte_te_direccio_dobra_nhi_ha_prou_amb_el_llibre_dordres\"><\/span>Si el projecte t\u00e9 direcci\u00f3 d\u2019obra, n\u2019hi ha prou amb el llibre d\u2019ordres?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No del tot. El llibre d\u2019ordres recull les instruccions t\u00e8cniques de la direcci\u00f3 facultativa a la constructora durant l\u2019execuci\u00f3, amb valor legal. Per\u00f2 no inclou, per exemple, un canvi d\u2019abast acordat amb la propietat en fase de projecte, ni el seu impacte en honoraris. S\u00f3n documents complementaris.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Com_es_documenta_un_acord_sense_semblar_desconfiat_amb_el_client\"><\/span>Com es documenta un acord sense semblar desconfiat amb el client?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Presentant-ho com a part normal del proc\u00e9s, no com una precauci\u00f3 excepcional. Una frase de confirmaci\u00f3 breu, aplicada de manera sistem\u00e0tica a tots els clients, es percep com a professionalitat i no com a desconfian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qui_ha_de_tenir_acces_a_aquesta_documentacio_dins_lequip\"><\/span>Qui ha de tenir acc\u00e9s a aquesta documentaci\u00f3 dins l&#8217;equip?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a m\u00ednim, qui gestiona el projecte i qui l&#8217;executa. Restringir l&#8217;acc\u00e9s nom\u00e9s a qui ha tingut la conversa amb el client \u00e9s un dels motius pels quals aquests acords es perden.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cal_renegociar_el_pressupost_cada_vegada_que_hi_ha_un_canvi_menor\"><\/span>Cal renegociar el pressupost cada vegada que hi ha un canvi menor?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No necess\u00e0riament. Es pot acumular el registre de diversos canvis petits i revisar-ne l&#8217;impacte conjunt en un punt de control peri\u00f2dic. El m\u00e9s important \u00e9s que quedin registrats des del primer moment, no que es renegoci\u00ef cada vegada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Els_acords_del_projecte_sempre_al_mateix_lloc\"><\/span>Els acords del projecte, sempre al mateix lloc<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A l\u2019ERP de Coneix, cada projecte disposa del seu propi <strong>repositori documental<\/strong>: pots adjuntar la confirmaci\u00f3 d&#8217;un canvi directament a la tasca o a la fase corresponent, amb control de versions i permisos d&#8217;acc\u00e9s per rol. El CRM tamb\u00e9 mant\u00e9 <strong>l&#8217;hist\u00f2ric de comunicacions amb el client<\/strong>. Aix\u00ed, res dep\u00e8n de la mem\u00f2ria d&#8217;una sola persona.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:23px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>Vols veure com Coneix t\u2019ajuda a tenir una millor comunicaci\u00f3 amb els teus clients?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">Demana una demo gratu\u00efta i t\u2019ho mostrem en directe, sense cap comprom\u00eds:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:23px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/contact\/\"><strong>CONTACTA AMB NOSALTRES<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una situaci\u00f3 habitual: durant una visita d&#8217;obra o una reuni\u00f3 de seguiment, el client demana un canvi (afegir un element, modificar un acabat, ampliar un requisit). S&#8217;acorda de paraula, es [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":10149,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10146","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comunicaci\u00f3 amb el client durant el projecte: 5 bones pr\u00e0ctiques | Coneix<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Evita hores no facturades i conflictes amb clients en projectes d&#039;arquitectura i enginyeria. 5 bones pr\u00e0ctiques per documentar canvis.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comunicaci\u00f3 amb el client durant el projecte: 5 bones pr\u00e0ctiques | Coneix\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Evita hores no facturades i conflictes amb clients en projectes d&#039;arquitectura i enginyeria. 5 bones pr\u00e0ctiques per documentar canvis.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Coneix\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-10-09T09:09:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-09T09:29:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/coneix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/comunicacio.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"650\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"450\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Coneix\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Coneix\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Coneix\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Comunicaci\u00f3 amb el client durant el projecte: 5 bones pr\u00e0ctiques | Coneix","description":"Evita hores no facturades i conflictes amb clients en projectes d'arquitectura i enginyeria. 5 bones pr\u00e0ctiques per documentar canvis.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Comunicaci\u00f3 amb el client durant el projecte: 5 bones pr\u00e0ctiques | Coneix","og_description":"Evita hores no facturades i conflictes amb clients en projectes d'arquitectura i enginyeria. 5 bones pr\u00e0ctiques per documentar canvis.","og_url":"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/","og_site_name":"Coneix","article_published_time":"2026-10-09T09:09:40+00:00","article_modified_time":"2026-10-09T09:29:09+00:00","og_image":[{"width":650,"height":450,"url":"https:\/\/coneix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/comunicacio.png","type":"image\/png"}],"author":"Coneix","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@Coneix","twitter_site":"@Coneix","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/"},"author":{"name":"Coneix","@id":"https:\/\/coneix.com\/#\/schema\/person\/9428341db494719aaae24e1502fa8b96"},"headline":"Comunicaci\u00f3 amb el client durant el projecte: com evitar malentesos que costen diners","datePublished":"2026-10-09T09:09:40+00:00","dateModified":"2026-10-09T09:29:09+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/"},"wordCount":1142,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/coneix.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/coneix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/comunicacio.png","articleSection":["Sin categorizar"],"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/","url":"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/","name":"Comunicaci\u00f3 amb el client durant el projecte: 5 bones pr\u00e0ctiques | Coneix","isPartOf":{"@id":"https:\/\/coneix.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/coneix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/comunicacio.png","datePublished":"2026-10-09T09:09:40+00:00","dateModified":"2026-10-09T09:29:09+00:00","description":"Evita hores no facturades i conflictes amb clients en projectes d'arquitectura i enginyeria. 5 bones pr\u00e0ctiques per documentar canvis.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#primaryimage","url":"https:\/\/coneix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/comunicacio.png","contentUrl":"https:\/\/coneix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/comunicacio.png","width":650,"height":450},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/coneix.com\/ca\/comunicacio-client-projecte-malentesos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/coneix.com\/ca\/homepage-nova\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Comunicaci\u00f3 amb el client durant el projecte: com evitar malentesos que costen diners"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/coneix.com\/#website","url":"https:\/\/coneix.com\/","name":"Coneix","description":"Software ERP de gesti\u00f3n especializado en arquitectura e ingenier\u00eda","publisher":{"@id":"https:\/\/coneix.com\/#organization"},"alternateName":"Coneix","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/coneix.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/coneix.com\/#organization","name":"Coneix Project Management SL","alternateName":"Coneix","url":"https:\/\/coneix.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/coneix.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/coneix.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/CONEIX.-Logotipo.png","contentUrl":"https:\/\/coneix.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/CONEIX.-Logotipo.png","width":191,"height":74,"caption":"Coneix Project Management SL"},"image":{"@id":"https:\/\/coneix.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/Coneix","https:\/\/es.linkedin.com\/company\/coneix-project-management-sl","https:\/\/www.youtube.com\/user\/CONEIXPM"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/coneix.com\/#\/schema\/person\/9428341db494719aaae24e1502fa8b96","name":"Coneix","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4f48b365d55f0be85345169ba4caffa4ba66c5ec1a4e62fce13e6d3580d968f1?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4f48b365d55f0be85345169ba4caffa4ba66c5ec1a4e62fce13e6d3580d968f1?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4f48b365d55f0be85345169ba4caffa4ba66c5ec1a4e62fce13e6d3580d968f1?s=96&d=mm&r=g","caption":"Coneix"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coneix.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coneix.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/coneix.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coneix.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coneix.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10146"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/coneix.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10146\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10161,"href":"https:\/\/coneix.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10146\/revisions\/10161"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coneix.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10149"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coneix.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10146"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coneix.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10146"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/coneix.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}